Bu eğitimin amacı, katılımcıların kamusal alanın temel yapı taşlarından olan protokol ve sosyal davranış kuralları ile etkili iletişim konularında bilgi sahibi olmalarını, doğru temsil ve davranış kalıplarını geliştirilmelerini ve etkili iletişim tekniklerini öğrenmelerini sağlayarak iş yaşamlarında tercih edilip yükselmelerine yardımcı olmaktır.